Из-за некачественного аккумулятора чуть не сгорела квартира!

Куда обращаться, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения

Любая техника, которая работает от электричества, боится скачков напряжения. Они могут произойти по ряду причин, большинство из которых происходят не по вине потребителя.

В соответствии с законодательной базой вам должна возместить ущерб снабжающая или другая ответственная организация, на балансе которой находится ваша линия или её участок.

В этой статье мы рассмотрим, что делать и куда обращаться, если сгорела техника из-за скачка напряжения.

Почему скачет напряжение

В нормальных условиях напряжение в электрической сети (в РФ) должно быть на уровне 230В, допустимые отклонения – 10%. Об этом прописано в ГОСТ 29322-92. Подробнее об этом на сайте уже есть статья https://samelectrik.ru/kakoe-otklonenie-napryazheniya-v-seti-schitaetsya-predelnym.html. В чем могут быть причины скачков и отклонений от номинальных значений:

  • Аварии на подстанции, среди которых замыкания на ЛЭП.
  • Импульсные скачки напряжения из-за молнии.
  • Из-за упавшего дерева, которое оборвало или замкнуло воздушную линию.
  • Повреждения кабеля при копке траншей.
  • При отключении электроэнергии также возникают скачки напряжения.
  • Если в подъездном щите или на ТП отгорит нулевой проводник произойдет перекос фаз, который приведет к длительной подачи напряжения более 300 Вольт в сеть.

Кто возместит ущерб

Если с причинами скачков напряжения все понятно – давайте разбираться, кто виноват. За аварии на ТП, ЛЭП и многих других объектов электроснабжения отвечает снабжающая организация.

Её в народе часто называют «горсвет», фактически в разных городах названия могут отличаться. Сотрудники этой организации должны своевременно проверять защитную и коммутационную аппаратуру, а также регулярно проводить обтяжку контактов и шин.

Если этого не делать возможны перечисленные проблемы.

Важно! Чтобы определить, куда обращаться после поломки, попытайтесь определить почему произошел скачек в сети.

Если в вашей квартире в розетках оказалось около 380 В – вероятно произошел перекос фаз. Часто это происходит при отгорании нуля в распределительном щите в подъезде или в электрощите дома. Тогда управляющая компания, которая обслуживает ваш дом, должна возместить ущерб за сгоревшую бытовую технику.

Когда проводятся ремонтные работы по канализационному, водопроводному и газовому хозяйству часто происходит копка траншей, для замены частей трубопроводов и задвижек.

Несмотря на то, что такие работы должны согласовываться с организациями, коммуникации которых проложены рядом, а также должен быть план их расположения у работников – часто происходят проблемы типа поврежденных труб и порванных кабелей.

В момент повреждения кабельной линии может возникнуть перепад напряжения. В таком случае ущерб должна возмещать организация, проводившая работы.

Иногда виновником скачка напряжения бывают соседи, которые либо ошиблись при монтаже электропроводки, либо сделали другие вредные действия, тогда возмещают ущерб они. Но доказать их виновность будет сложнее.

Как доказать виновность

Теперь следует разобраться, куда звонить после случившегося. В первую очередь, если после грозы или просто внезапно вы заметили, что моргнул свет и ваша бытовая техника сгорела из-за скачка напряжения, нужно вызывать аварийную ремонтную бригаду электриков. Они должны составить акт о том, что произошел скачек напряжения. Вызов фиксируется в журнале у дежурного диспетчера.

Интересно! На подстанциях есть оборудование, которое фиксирует скачки напряжения. Если после этого у вас сгорела бытовая техника, а аварийную бригаду вызвать не получилось, то по коллективному заявлению снабжающая организация должна предоставить информацию или справку, если скачек действительно был. Образец заявления о предоставлении этой информации вы видите ниже.

После этого нужно отвести сгоревшую технику в сервис или вызвать мастера на дом. Специалист должен провести экспертизу. В ходе этой экспертизы должны определить, стал ли скачек напряжения причиной выхода из строя бытовой техники.

Если вы сразу же заказали услуги по ремонту устройства – заранее уточните, выдает ли чек этот сервис.

Деньги, которые вы потратите на ремонт и экспертизу вы можете потребовать у виновной организации, чтобы доказать размер потраченной суммы понадобятся чеки.

Важно: Сервис должен иметь соответствующую лицензию и аттестацию.

Чтобы у вас было больше шансов доказать свою правоту, нужно скооперироваться с соседями, если у такая же проблема, как и у вас. С актом и результатами экспертизы следует обращаться в снабжающую электричеством организацию или в управляющую контору вашего дома.

Заявление должно быть зарегистрировано как входящее письмо. Для этого, обычно, в левом верхнем углу ставят штамп, на котором указана дата и номер письма.

В противном случае оно может «случайно» потеряться. Один экземпляр должен остаться у вас на руках, на нем тоже должны поставить штамп.

Сам штамп может ставится и в другом месте, как на фото выше, кстати можете использовать это как образец претензии.

Далее следуют два варианта развития событий:

  1. Организация сама возмещает ущерб, что маловероятно.
  2. Организация отказывается в возмещении ущерба, и вы обращаетесь в суд.

Интересно: эксперты утверждают, что наблюдается положительная статистика разрешения таких вопросов в пользу пострадавших потребителей.

Как защитить технику

Попасть в такую ситуацию крайне неприятно, а судебные разбирательства могут длиться месяцами, поэтому мы расскажем, что делать чтобы бытовая техника не сгорела из-за скачка напряжения. Самым дешевым решением является установка реле напряжения. Часто их называют «барьер».

Вы сами устанавливаете верхние и нижние допустимые границы напряжения, кроме того – вы можете установить задержку повторного включения, на случай если последует несколько скачков.

Также это нужно для защиты компрессоров холодильников, кондиционеров и морозильных камер, потому что для них вредны повторные пуски и резкие остановки.

Реле бывают либо индивидуальными и вставляются в розетку, а уже в него подключается вилка прибора, либо централизованными и устанавливаются на вводе электроэнергии в квартиру на дин-рейку электрощита. Это самый дешевый вариант, чтобы ваша бытовая техника не сгорела.

В паре с реле можно установить варистор на дин-рейку, он представляет собой полупроводниковый аналог разрядника и «закоротит» линию при скачке, защитив бытовую технику.

Более надежным и дорогим способом является установка стабилизатора напряжения либо на конкретную технику, либо на всю квартиру. Учтите, что в отличие от предыдущих вариантов это вам обойдется на порядок дороже. В зависимости от мощности и типа прибора. Самым дешевым вариантом является установка релейного стабилизатора.

Заключение

Мы рассмотрели основные причины скачков напряжения, от которых горит бытовая техника, а также способы возместить ущерб, нанесенный некачественными услугами. Учтите, что вы в праве требовать, даже если вы снимаете квартиру, а договора о предоставлении услуг, соответственно, оформлены на хозяина квартиры. В качестве заключения приведем документы, которые вам помогут защитить свои права:

  1. «Закон о защите прав потребителей» для РФ, статьи 7, 14, 17, 29.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1064, 1095.

Напоследок рекомендуем просмотреть полезное видео по теме статьи:

Теперь вы знаете, что делать если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения в квартире либо частном доме. Обязательно не пожалейте денег и купите реле либо стабилизатор, чтобы защитить не только технику в доме, но и само жилье от возникновения пожара!

Полезное по теме:

Источник: https://samelectrik.ru/sgorela-bytovaya-texnika-iz-za-skachka-napryazheniya.html

Из-за некачественного аккумулятора чуть не сгорела квартира!

Недавно мы рассказывали о том, что ноутбуки компании Apple могут служить долгие годы. Даже если вашему компьютеру уже больше 5 лет, он все равно может быть актуальным для выполнения различных задач. Но, как и вся другая техника, MacBook не долговечны и требуют своевременного и качественного технического обслуживания.

Даже при аккуратном и бережном использовании ноутбука, невозможно сохранить батарею в идеальном состоянии. И со времени она начинает истощать свой ресурс и становиться непригодной. Сложно сказать, как долго может прослужить аккумулятор на ноутбуке.

Некоторые могут пропользоваться компьютером несколько лет, и их аккумулятор будет практически в идеальном состоянии, а можно меньше чем за год довести батарею до такого ужасного состояния, что она может нанести вред остальным компонентам. Особенно, когда она начинает вздуваться.

Бывали случаи, когда вздувшейся аккумулятор на MacBook Air повреждал матрицу, топкейс и клавиатуру. И стоимость ремонта вместо 6000₽ превращалась в 30 000Р. Мы советуем раз в год обращаться в сервисный центр для профилактики вашего нотбука.

Данная процедура сможет уберечь вас от дорогостоящего ремонта в дальнейшем.

Если у вас все-таки возникла необходимость в техническом обслуживании ноутбука, то первый вопрос, который возникает в голове — в какой сервисный центр его отнести? Можно сдать ноутбук в авторизованный сервисный центр, но из-за политики Apple у мастеров зачастую связаны руки, и они не могут отдельно поменять аккумулятор по адекватной цене, а лишь топкейс в сборе (то есть всю нижнюю крышку вместе с клавиатурой и тд.).

Если взять в пример MacBook Pro 15 A1398 (Early 2013), то при вышедшем из строя аккумуляторе, в АСЦ цена может достигнуть и 30 000₽, в то время как цена на замену аккумулятора составляет всего 6500₽, что в практически 5 раз дешевле. И не стоит забывать, что АСЦ могут менять вам “аккумулятор” вплоть до недели.

А в обычном сервисном центре данная услуга занимает пару часов. А что касается старых моделей Macbook, то здесь все еще сложнее.

Цена на замену батареи у официалов составляет около 10000₽-12000₽, а вот аккумуляторов в наличии практически никогда нет, соответственно простая процедура в АСЦ может занять несколько недель.

Но все это не значит, что следует идти в ближайший радиорынок и менять батарею в первом попавшемся павильоне. Цена на аккумуляторы в таких местах может быть и не очень высокой, но зато качество оставляет желать лучшего.

Вот один из примеров неудачной замены на MacBook Pro 13. Меньше, чем через месяц после установки, аккумулятор в прямом смысле взорвался. Повезло, что хозяева вовремя проснулись и предотвратили пожар, иначе все могло закончиться очень грустно.

Поэтому мы советуем обращаться только в проверенные места.

вернуться ко все новостям

Источник: https://modmac.ru/news/akkumulyator-macbook-ustroil-pozhar/

Начало: аккумулятор и как машина чуть не сгорела — бортжурнал Audi A6 1995 года на DRIVE2

Приветствую гостей автомобиля!В этой записи мне хотелось бы кратко описать последнюю значимую трагедию из непростой жизни ауди, после которой она до сих пор не спеша оправляется в настоящее время.История началась ещё в далёком прошлом.

Как известно, аккумулятор у A6 под задним сиденьем, что в редких случаях бывает источником проблем. В прошлом, ещё до перехода машины в руки нынешней хозяйки, уже был случай, когда из-под сиденья пошёл странный дым.

Оказалось, что металлический каркас коснулся клемм аккумулятора (уже, кажется, неродных и не знаю, почему ничем не защищённых) и спица каркаса начала работать как кипятильник.

Читайте также:  Последний powerbook 500-й серии, powerbook 190

Тогда всё обошлось, но единственной предпринятой мерой было положить на аккумулятор резиновую пластинку а-ля коврик и, конечно же, эта комбинация должна была дать осечку, особенно учитывая плохой контакт клемм и аккумулятора (уже были случаи, когда машина не заводилась, пока по ним не постучишь).

Вот так и случилось — на парковке у магазина после проезда с пассажирами на заднем сиденье сработала сигнализация, после чего и по оповещению магазина была просьба подойти к машине, которая уже вся исходила чёрным дымом, просто решив загореться сама по себе.

После открытия охрана сделала всё правильно — полностью засыпала порошком огнетушителя весь салон, дальше я и остановил их от попытки «тушить» подкапотное пространство для профилактики (так как я сразу понял, что и где горит) и с помощью третьих лиц мы сняли приплавившийся задний диван, каркас которого кусочками приварился к клеммам и сами клеммы.

Также хорошо, что мне удалось убедить пожарных, что машина успешно потушена (димиться-то она ещё долго не переставала) и не стоит заливать всю машину.

Помимо штук пяти обычных огнетушителей от небезразличных случайных автовладельцев, в машину ушёл огнетушитель охраны магазина, который по высоте был мне чуть ли не по пояс, так что, примерно по 10-см порошка лежало на полу, в карманах дверей и передних сиденьях, а равномерный полусантиметровый слой порошка уже был распределён абсолютно по всем открытым и скрытым поверхностям в машине и по стёклам… Я уж молчу обо всех воздуховодах и щелях.

Фото, конечно, никто не делал (кроме зевак) — было не до этого.
После эвакуации к гаражу был очень долгий процесс чистки от порошка всего салона. Много часов ручной очистки и сбора порошка в буквальном смысле вёдрами, которым машина тушилась, снятие сидений, и вот в салон уже можно хотя бы попытаться залезть, не став белым с ног до головы.

Полный размер

белым бело. и это после первичной чистки

Задний диван был, увы, выкинут сразу — он прогорел насквозь вместе с металлическим каркасом. Вместе с диваном под замену и потолок, однако машина с люком и найти замену всё ещё не получается, поэтому потолок пока на месте.

Полный размер

потолок немного пострадал

Фото процесса почти не делались, как я писал, вечно было не до этого, да и на драйв2 никто выкладываться и не думал.

Полный размер

чтобы заняться проводкой, надо было хотя бы поверхностно отчистить окружающее пространство

Полный размер

общий план. видно не очень, но сгорел, сплавившись в единый комок, весь жгут, проходящий мимо аккумулятора. некоторые провода просто оголились…

Полный размер

а вот и виновник. аккумулятор начал плавиться, весь в плавленом поролоне сиденья… рядом новый на замену. цены на низкий удивили, поэтому новый такой же, как и погорелец. будем защищать его от повторения происшествия

Первой проблемой была грязь. Порошок от огнетушителя прилипает ко всему намертво, но не переставая при этом пачкаться. Тем не менее, это было меньшей проблемой, чем плавленый поролон сиденья.

Он (возможно от реакции с порошком) превратился в вязкую незастывающую массу, которую почти невозможно было вычистить. Полбутылки ацетона помогли привести окрестности в сравнительный порядок, но чистки предстоит ещё много.Второй проблемой была проводка.

Всё сплавилось в единый комок, провода друг от друга было не отличить, клеммы и провода (что плюса, что минуса) были уже непригодны.

Хорошо, что компрессор пневмозамка дверей умер за годы до этого происшествия, так что его оплавление (и его трубок) уже не были проблемой. Компрессор в помойку, трубки просто обрезаны.

Закупаемся: термоусадочные трубки разных диаметров, провод сечения 35 квадратов, наконечник JG-35, комплект универсальных клемм. В руки паяльник, обжим и в путь.

Полный размер

новая минусовая клемма рядом с поплавленной старой. я сделал большую длину ради запаса

Полный размер

примеряем аккумулятор к минусовой клемме. после — замена сгоревших проводов, проходивших рядом с очагом

Так как пострадало порядка десятка проводов (есть подозрения, что пара из них неродные, но это особо сути не меняет), взял свои запасные провода, оставшиеся от распускания тойотовской косы, всё было спаяно, термоусажено и красиво замотано изолентой.

Плюсовой толстый провод был сильно обожжён, окислен и вдовесок испачкан продуктами реакции плавленного поролона и порошка. Так как инструмента для резки кабеля заранее не было приготовлено по забывчивости, провод пришлось рубить топором 🙂 После двух отрезаний до чистой меди оказалось, что провода осталось тютелька-в-тютельку.

Окислись он чуть дальше, пришлось бы наращивать, что создало бы много новых проблем.

Полный размер

родные крепления проводки к кузову умерли. пришлось колдовать, исходя из того, что имеем

В итоге ключ на старт, поворот, и… машина оживает. А это значит, что я сделал всё правильно и то, что та коробочка рядом, очень уж намекающая на функции управления двигателем, выжила.

На всякий случай приколхозил родные крышки клемм от аккумулятора, сделав в них прорези под провода. После надо будет сделать ещё дополнительную защиту.

Полный размер

крышки на клеммы

Так машина, казалось бы, ожила, но не совсем. После продувки компрессором всех щелей и дальнейшей чистки настало время попыток проверки электрики, но начали всплывать и всплывать новые проблемы…

Продолжение следует…

Источник: https://www.drive2.ru/l/451905877159445753/

Что делать, если из-за перепада напряжения сгорела бытовая техника

Из-за аномальной жары в Крыму сейчас возможны перепады напряжения в сети. А это, в свою очередь, может вывести из строя бытовую технику и электронику. Как найти виновного и кому выставить счёт?Фото: ngs24.

ru

Как рассказывают сотрудники сервисных центров, которым крымчане несут сломанную технику, из-за перепадов напряжения чаще всего выходят из строя незащищённые компьютеры, телевизоры, Wi-Fi-аппаратура и т. д.

Меньше подвергаются воздействию перепадов напряжения холодильники и стиральные машины: защита у этих приборов относительно более сильная. Впрочем, это не значит, что они не горят.

Итак, если скачок напряжения стал причиной поломки вашего дорогущего телевизора, то, советуют юристы, поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы и пострадали ли их бытовые приборы. Сообща добиваться возмещения ущерба, исходя из судебной практики, гораздо легче.

Далее вам необходимо собрать информацию, доказывающую, что был скачок напряжения и ваша техника вышла из строя именно из-за этого. Необходимо обратиться в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует скачок в сети электропередачи.

По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был. Но можно пойти и другим путём. Надо вызвать электриков через диспетчерскую службу и сообщить им о резком скачке напряжения. Все вызовы должны фиксироваться в книге дежурств диспетчера.

После того как поломку исправят и напряжение в сети нормализуется, в этом же журнале электрики должны сделать запись о факте сбоя в электросети и своих действиях по его устранению.

По словам юристов, все сведения о вызовах электриков и их работе в указанный истцом период будут предоставлены диспетчерской службой по первому требованию суда.

Следующее, что предстоит сделать, – доказать суду, что причиной поломки бытовой техники стал именно скачок напряжения, то есть необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы воспользоваться услугами независимых экспертов. Если экспертиза техники будет проведена до судебного разбирательства, то покрыть расходы на экспертизу обяжут винов-ного.

Однако следует помнить: если вы собираетесь отстаивать свои права в суде, экспертизу надо заказывать до ремонта техники. В противном случае доказать, что ваш телевизор сгорел от перепада напряжения, будет фактически невозможно. При ремонте техники необходимо сохранить все чеки, а также попросить мастера дать заключение о причинах поломки.

Договариваемся без суда

Основанием для подачи иска в суд будет предоставление некачественного электроснабжения, за которое вы вносите ежемесячную плату. Ведь по закону «О защите прав потребителей» электроснабжение – это услуга.

А на основании 14-й статьи этого закона за предоставление некачественной услуги продавец несёт имущественную ответственность.

Кроме того, согласно положениям Гражданского кодекса, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, его причинившим.

Однако, согласно тем же положениям ГК, «лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинён не по его вине». Другими словами, если перепад или скачок напряжения произошёл из-за чрезвычайной ситуации: град, сильный ветер или аномальная жара, то компенсации за технику вы не добьётесь.

Если же, например, телевизор сгорел именно из-за скачка в сети, то в суд можно обратиться с требованием взыскать с ответчика материальный ущерб, расходы на проведение экспертизы, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение законных требований.

Однако прежде чем обращаться с суд, отправляйте претензию в городские или районные электрические сети или в управляющую компанию с требованием возместить ущерб.

Как найти виновника? Очень просто: если отгорел нулевой провод в щитовой дома, виновата управляющая компания, а если, например, копали траншею и задели кабель, виновата организация, которая вела работы.

В крайнем случае всегда можно позвонить дежурному электрику и узнать причины скачка или перепада напряжения и выяснить, кто ответственный за ситуацию.

Источник: https://gazetacrimea.ru/news/chto-delat-esli-iz-za-perepada-napryajeniya-sgorela-bitovaya-tehnika-26680

Как судиться, если из-за скачков напряжения сломалась домашняя техника

Важные разъяснения сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересматривала итоги спора нескольких граждан с энергетической компанией. У людей из-за скачка напряжения в сети испортилась вся домашняя техника — холодильники, телевизоры, компьютеры и прочее имущество.

Подобные ситуации — перепады напряжения в электросетях — нередки, а ущерб от скачка тока может быть весьма ощутимым для домашней аппаратуры. Поэтому разъяснения самых опытных судей страны могут быть полезны не только профессионалам, рассматривающим такие иски, но и рядовым обывателям.

Все началось с того, что в районный суд несколько человек принесли иски к сетевой компании энергоснабжающей организации.

По закону поставщик электрической энергии отвечает перед потребителями за их «надлежащее снабжение»

Истцы попросили суд взыскать с энергетиков материальный ущерб, солидную сумму за отказ сделать это добровольно и добавили моральный вред.

В зале суда граждане рассказали, что они — потребители электроэнергии, которую они получают по договору электроснабжения. В конце августа случился скачок напряжения, и бытовая техника в квартирах вышла из строя.

Пострадавшие граждане отправили энергетикам заявление и попросили возместить имущественный вред. Ответа они так и не получили.

Правительство выберет нового оператора системы ГИС ЖКХ

Районный суд частично требования граждан удовлетворил, но далеко не все.

Суд первой инстанции исходил из того, что гражданам был причинен ущерб «вследствие поставки ответчиком электроэнергии ненадлежащего качества».

А еще райсуд записал, что ответчики не представили доказательств, что вред бытовой технике был причинен тем, что собственники сами нарушили правила эксплуатации своих приборов.

Читайте также:  Скотт форстолл подтвердил, что apple работала над imessage для android

Апелляция такое решение коллег просто отменила и приняла новое — в иске пострадавших граждан отказать.

Причина — сами истцы не представили доказательств того, что неисправная бытовая техника на тот день, когда случился перепад напряжения, принадлежала им.

А еще граждане не убедили суд, что бытовые приборы пришли в негодность из-за скачка напряжения. Да, у истцов есть акт проверки Роспотребнадзора, но он не так оформлен, не хватает подписи проверяющих, поэтому не может служить доказательством.

Пострадавшие и недовольные таким решением люди попросили Верховный суд проверить правильность принятого решения. И высокая судебная инстанция с недовольством истцов согласилась.

Вот как пересматривал это дело Верховный суд. Он напомнил Гражданский кодекс (статья 1095).

Там сказано, что вред, причиненный гражданам или их имуществу из-за недостатков товара, услуг, работ или недостоверной информации, подлежит возмещению продавцом, изготовителем или тем, кто выполнял работы. Причем не имеет значения, был ли между ними заключен договор или нет. Но эти правила применяются, если товар, услуга или работы «приобретались в потребительских целях», а не для предпринимательства.

Еще Верховный суд сослался на Федеральный закон «Об электроэнергетике». В законе говорится, что поставщики электрической энергии отвечают перед потребителями за их «надлежащее снабжение» электроэнергией.

В Гражданском кодексе (статья 1098) сказано, что продавец или изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред от его товара или услуги возник из-за «непреодолимой силы» или из-за того, что потребитель нарушил правила пользования вещью.

А еще Верховный суд напомнил о своем пленуме (N 17 от 28 июня 2012 года). Пленум был посвящен спорам о защите прав потребителей.

И там была высказана важная мысль — «при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце, изготовителе, предпринимателе или импортере».

Разворотнева: За нарушения управляющие компании будут лишать лицензий

Отсюда вывод — бремя доказывания того, что вред имуществу потребителей электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащей работы энергетиков, а из-за других причин, лежит …на энергоснабжающей организации.

Верховный суд подчеркнул — местная апелляция оставила без внимания то обстоятельство, что энергетики не представили в суде доказательств, что они «надлежаще исполняли свои обязанности» по договору с гражданами и приняли все меры, чтобы предупредить повреждение электросетей, из-за которых была авария, потом скачок напряжения, и в итоге вышла из строя бытовая техника.

В материалах суда есть акт энергетиков, в котором сказано, что августовской ночью на линию электропередачи упало дерево и произошло замыкание высоковольтных линий. Еще в деле есть акт проверки Роспотребнадзора и акт мастерской по ремонту бытовой техники, в котором сказано, что она вышла из строя из-за перенапряжения сети.

Верховный суд подчеркнул — по закону апелляция должна была указать мотивы, по которым суд пришел к своим выводам, и сослаться на законы, которым руководствовался.

Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принад лежит им

Поэтому непонятно, по какому закону суд не устроила одна подпись проверяющего под актом Роспотребнадзора и суд решил, что подписей должно быть несколько.

Суд же второй инстанции не дал оценку документам, лежащим в деле, на которые сослался районный суд. Кроме того, Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принадлежит им.

Верховный суд подчеркнул — принадлежность истцам испорченных бытовых приборов энергетики вообще-то не оспаривали.

По требованию Верховного суда дело пересмотрят.

Источник: https://rg.ru/2018/02/05/kak-suditsia-esli-iz-za-skachkov-napriazheniia-slomalas-domashniaia-tehnika.html

Дом сгорел из-за скачка напряжения в сети: как получить компенсацию? Судебное решение на 5,7 млн рублей

23.04.2018

Свет / Отключение электричества

Жалобы на постоянные скачки напряжения в деревенской сети – одна из наиболее частых тем обращений посетителей ЭнергоВОПРОС.ру. Людей интересует, как с этим бороться, куда писать заявления и жалобы? Ну, и, наконец, кто и как будет компенсировать ущерб, нанесенный собственникам дома из-за перепадов напряжения в сети?

Некоторые ответы дают результаты судебного разбирательства в Алтайском крае между собственниками частного дома, сгоревшего из-за «перенапряжения» в питающей электросети и местной энергосбытовой компанией. Забегая немного вперед скажем: собственникам удалось настоять на своем, они добились выплаты около 5,7 млн. рублей компенсаций.

Скачок напряжение в сети или короткое замыкание?

Как следует из материалов дела, возгорание произошло ранним утром, в феврале 2016 года. Пожар длился около пяти часов.

Дотла сгорел сам дом площадью около 150 квадратных метров, а так же баня и гараж на два автомобиля, расположенные на территории участка.

Пострадавшие (собственник и проживающие в доме члены его семьи) обратились в суд с иском, в котором обвинили в произошедшем местную энергокомпанию.

Хозяева сгоревшего дома посчитали, что пожар произошел из-за резких скачков напряжения в электросети.

Однако «Алтайэнергосбыт», поставщик электроэнергии в сгоревший дом, с такой трактовкой не согласился. В ответ на претензии погорельцев энергосбыт заявил, что причиной пожара является неисправность внутренней электропроводки в доме. Энергетики сочли, что в доме было включены электроприборы с избыточной мощностью, в результате чего произошло короткое замыкание, и как следствие – пожар.

«Неоднократные скачки напряжения электроэнергии»

Собственники сгоревшего дома и их представители описались в суде, в частности, на «Свидетельство об отказе в возбуждении уголовного дела» от местного отдела полиции.

В нем gриведены результаты экспертизы дознавателя, из которых следовало, что на уцелевших фрагментах внутренней электропроводки «признаков пожароопасных аварийных режимов работы (короткого замыкания, перегрузки, большого переходного сопротивления) не обнаружено».

В пользу «погорельцев» были и показания свидетели из числа соседей. Они сообщили, что в деревне и до пожара «происходили неоднократные скачки [напряжения] электроэнергии», свет светил то ярко, то тускло.

В доме одного свидетеля перегорели все лампочки и отпали вместе с цоколем.

Еще один свидетель сообщил, что при перепаде напряжения стиральная машинка выключается и перестает стирать, а электроплита выдает ошибку и не готовит.

В связи с постоянными проблемами с напряжением, жители обращались в местные электросети, однако энергокомпания на заявления и жалобы не отвечала.

Как сообщила одна из свидетельниц, в день пожара ее муж приехал домой очень рано, около пяти часов. Включил свет, после чего одна из лампочек в коридоре лопнула. А спустя некоторое время муж сообщил свидетельнице, что горит соседский дом.

Еще один свидетель сообщил, что приехал с работы в начале пятого утра. Когда зашел в дом, включил свет, удивился, что свет горел очень ярко, потому, что обычно он был очень тусклым.

Свидетель являлся председателем посёлка, и ему известно, что в поселок подавалась не очень качественная электроэнергия. В начале 6 утра он лег в зале на диван и увидел, как в коридоре взорвалась лампочка.

Посмотрел в окно — там было большое зарево, горел дом истцов.

Затем приехала пожарная машина, перерубила провод, который находился на опоре на столбе. В этот же день в доме свидетеля сгорел газовый котел, заключением подтверждена причина в виде скачка напряжения. Свидетель, как председатель поселка, неоднократно обращался в сетевую компанию, в том числе с коллективным обращением, но безрезультатно.

В подтверждение своих слов, свидетелями были представлены копии заявлений в адрес местных энергокомпаний с жалобами на скачки напряжения, результаты экспертизы вышедшего из строя газового котла и т.п.

Результаты экспертизы: есть ли свидетельства «перенапряжения» электросети?

Суд так же изучил результаты экспертизы, выполненной ФБУ Алтайская лаборатория судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации. Согласно им, причиной возникновения пожара стало воспламенение горячих материалов при аварийном режиме работы электрооборудования в доме, причиной чего, в свою очередь, стало перенапряжение в линии электропитания, ведущей к дому.

Впрочем, была проведена и повторная экспертиза, частной компанией «Экском». Ее результаты были менее определенны. Причиной пожара была предположительно названа неисправность автомата в щитке, расположенном в шкафу на вводе в дом. Признаков того, что в тот день в сети, питающей дом, имели место скачки напряжения, экспертиза не выявила.

Суд, тем не менее, решил опереться на результаты государственной экспертизы. Они, как говорится в решении суда, подтверждаются свидетельскими показаниями, а так же документам. В том числе результатами осмотра газового котла в другом доме, который вышел из строя в тот же день, что и произошел пожар.

В результате решение было принято следующее:

… Анализируя все вышеприведенные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что пожар в жилом доме … произошел в связи с возникшим перенапряжением в линии электропитания, находящейся на балансе ответчика.

То есть, в результате некачественного оказания ответчиком услуги по подаче электроэнергии в дом потребителям по вышеуказанному адресу, тогда как согласно договору между ОАО «Алтайэнергосбыт» и Гафнером А. Я.

ответчик обязался подавать потребителю электрическую энергию, качество которой соответствует требованиям технических регламентов.

Доказательств того, что имущественный вред истцам причинен не по вине ответчика, АО «Алтайэнергосбыт» суду не представило, как и не имеется доказательств того, что вред истцам был причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки услуги. …

Компенсация за сгоревший из-за скачка напряжения дом

Приняв решение о виновности энергомпании, суд обязал «Алтайэнергосбыт» уплатить пострадавшим от пожара около 2,9 млн рублей компенсации материального ущерба, 30 000 рублей компенсаций морального вреда, а так же около 730 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно компенсировать нанесенный ущерб. Еще 732 тысячи рублей энергетикам присудили уплатить в пользу Алтайской региональной общественной организации «Защита прав потребителей», которая выступила на судебном процессе на стороне погорельцев.

Полностью с решением дела о компенсации ущерба собственникам дома, сгоревшего из-за скачка напряжения в сети можно ознакомиться на сайте Индустриального районного суда города Барнаула Алтайского края. 

Позже собственникам и жильцам сгоревшего дома так же удалось получить около 2 млн рублей компенсации материального и морального вреда, а так же штрафов в рамках отдельного иска по возмещению ущерба в связи с утерей мебели, одежды и техники. Ознакомится с решением по этом делу можно здесь.

Источник: https://energovopros.ru/novosti/svet/49797/

Пожар в автомобиле. Виноват ли аккумулятор?

16.03.09 | Рубрика: Эксплуатация аккумуляторов. Просмотры: 3 652

(2 голос(ов), средний: 3,00 из 5)
Загрузка…

В гаражном кооперативе «Речник-1» загорелся автомобиль «Хюндай Акцент». И гараж, и автомобиль повреждены огнем по всей площади, соседние боксы и автомобили пожарные спасли от уничтожения. В микрорайоне 7«А» вспыхнул автомобиль ВАЗ-21083, в результате возгорания поврежденный по всей площади.

Две рядом припаркованные машины частично пострадали от огня, а еще две пожарные спасли от уничтожения. Наконец, ВАЗ-2110 горел в гаражном кооперативе по улице Ремезова. Огнем поврежден салон, а гараж и рядом стоящий «БМВ» огнеборцам удалось спасти.

Причины пожаров предстоит установить специалистам.

Как сообщает 12voltsmagazine.com, наиболее распространенная причина возгорание во время ремонтных работ, это 45% всех автомобильных пожаров. Далее следуют неисправности и переделки бортовой электросети – 35%.

Иногда расстроенные «погорельцы» с целью поправить свое пошатнувшееся материальное положение, пытаются обвинить в своих несчастьях производителей аккумуляторов.

Может ли стать неисправный аккумулятор причиной пожара?

Давайте разберемся. На современных автомобилях стартерная батарея считается вторичным источником электрической энергии по отношению к генератору.

Источники выдают энергию поочередно либо одновременно – в зависимости от количества (мощности) включенных потребителей и режима работы двигателя автомобиля.

Питание потребителей происходит по индивидуальным схемам (проводам), снабженным защитой от перегрузок по току – предохранителями, которые имеются в каждом автомобиле. В случаях нарушения работы регулятора напряжения генератор может вырабатывать повышенное напряжение.

Предохранители в цепях разряда защищают потребители от перегрузки. Если предохранитель не нормативный, то потребитель может быть выведен из строя. На стоянке автомобиля питание потребителей электроэнергии осуществляется только от аккумуляторной батареи (АКБ).

Случается, автолюбители оставляют включенными различные потребители тока: фары, аудио- и мультимедийные системы. При неработающем двигателе ее напряжение не может увеличиваться. По мере разряда напряжение на полюсных выводах батареи может снизиться до нуля.

Читайте также:  Apple столкнулась с дефицитом некоторых версий iphone xr

При исправной электропроводке никаких происшествий не бывает, и страдает от глубокого разряда сама батарея – снижается ее ресурс.

При наличии дефекта в аккумуляторе ее работоспособность в пусковом режиме будет ниже, чем у исправной батареи. Как известно, к производственным дефектам относятся разрыв цепи внутри АКБ и короткое замыкание между разнополюсными пластинами в одной из банок (в батарее их шесть).

При некачественной сварке соединительных мостиков между банками, а также полюсных выводов, возникает разрыв цепи разряда внутри батареи, который не позволяет использовать ее как источник энергии. В течение гарантийного периода такой аккумулятор подлежит замене.

Короткое замыкание в одной из банок снижает напряжение на 1,5–2 В, но батарея может сохранять работоспособность. Короткое замыкание между пластинами происходит при малых токах и напряжении одного блока (банки), а процесс разряда происходит в жидкости (электролите).

«Закороченная» банка теряет способность отдавать энергию (как и принимать ее при заряде), не «выкипает» при заряде в процессе эксплуатации. Заполненная электролитом с низкой плотностью, она становится «балластом» в АКБ.

Таким образом, короткое замыкание внутри стартерной АКБ приводит к снижению ее потенциальной энергии, заложенной при заряде в активной массе пластин и электролите, но не становится причиной пожара.

Возможно, слова «короткое замыкание» в АКБ воспринимаются так же, как и «короткое замыкание электропроводки» в жилых помещениях, которое является причиной пожара. Но при пожаре в помещениях не обвиняют электростанцию, поскольку есть понимание причины пожара – неисправная электропроводка.

Кроме указанных выше дефектов у современных стартерных АКБ в процессе эксплуатации могут быть дефекты, вызванные условиями работы, нарушениями правил обслуживания батареи и изделий электрооборудования автомобиля.

Но и эти эксплуатационные дефекты не приводят к воспламенению электропроводки и последующему пожару в автомобиле.

И еще немного физики. Исправные потребители электроэнергии на автомобиле при снижении питающего направления (в том числе по причине дефекта) перестают работать и отключаются.

В случае короткого замыкания электропроводки, а также при неисправности потребителя электрической энергии разрядный ток от АКБ увеличивается. Причина – снижение сопротивления внешней разрядной цепи.

Интенсивный нагрев поврежденного участка вызывает воспламенение материалов, способных гореть. Кстати, дефекты АКБ в этой ситуации наоборот способствуют снижению мощности разряда АКБ в точке короткого замыкания внешней цепи (потребителя).

Из сказанного следует: стартерная АКБ в заряженном состоянии обладает определенной электрической энергией в потенциальной форме в виде активной массы положительных и отрицательных пластин (разделенных сепараторами), помещенных в электролит.

Внутренние дефекты АКБ снижают запас энергии за счет внутреннего разряда в электролите. В случаях нарушения изоляции проводов, ослабления крепления происходит нагрев и загорание обмотки проводов. Напряжение АКБ здесь мало влияет: ток разряда тем больше, чем надежнее контакт положительного провода с «массой» автомобиля.

Вывод следующий. Стартерная АКБ своей энергией участвует в пожаре авто, но не является причиной этого пожара. Причина в другом. Имеющийся запас потенциальной энергии АКБ приносит вред владельцу, если техническое состояние электропроводки и изделий электропотребителей на нем далеко от безопасной нормы.

Существуют производственные дефекты, которые как правило проявляют себя на начальном этапе эксплуатации. Например, брак сварки отрицательного полюса вывода АКБ (дефект «разрыв цепи разряда» в АКБ), короткое замыкание в одной банке АКБ. Ничего опасного для режима работы изделий электрооборудования автомобиля в этих дефектах АКБ нет.

Как нет и опасности пожара.

Источник: http://www.Battery-Industry.ru/2009/03/16/pozhar-v-avtomobile-vinovat-li-akkumulyator/

Итоги капремонта: после замены электрооборудования дом на Шейнкмана начал гореть чуть ли не каждый день

Последние две недели в доме №19 по улице Шейнкмана периодически происходят возгорания. Обычно их удается оперативно потушить своими силами, но вчера хозяева одной из квартир отсутствовали, и в это время в их доме вспыхнули вещи. Площадь пожара составила 8 квадратных метров. Пострадавших в результате инцидента не было, но пожарным пришлось вывести из дома 27 человек, включая двух детей.

Как пояснили местные жители, их дом построен в 1936 году и давно нуждался в капитальном ремонте. Недавно здание включили в программу, и подрядчики приступили к работам. Судя по объявлению на подъезде дома, работы по ремонту систем электроснабжения проводили с 15 по 17 марта (пожар произошел 17-го). По словам жильцов, рабочие сделали ремонт некачественно.

— Ремонтная бригада установила новый трансформатор и протянула новую проводку в подъезды, а в квартирах проводка осталась старая. И с новыми нагрузками она не справляется, поэтому в разных квартирах и на цокольном этаже постоянно происходят мелкие возгорания.

Активистка дома пожаловалась на некачественный капремонт в администрацию Екатеринбурга, однако, по ее словам, ответа из мэрии она не дождалась.

В пресс-службе горадминистрации Порталу 66.ru пояснили, что чиновники, скорее всего, просто не успели подготовить ответ, так как с момента обращения еще не прошло 30 дней.

В компании «ЭкоЛайн», занимающейся ремонтом этого дома, пояснили, что версия жителей о причинах пожара неверна, так как нагрузки на электросеть остались те же. Кроме того, проводку в квартирах при капремонте подрядчик менять не должен.

— Жители полностью не правы. Проводка осталась с теми же нагрузками, что и раньше. Работы производились на основании проекта, расчетов. Все, что было заложено в проекте, — все сделали. А проводка в квартирах — это имущество жильцов, оно в проект капремонта не входит.

Подрядчика поддерживают и в Свердловском фонде капремонта. В пресс-службе организации пояснили, что, согласно региональной программе, Фонд капремонта может менять сети электропроводки только до квартирного счетчика, последующая проводка в квартирах ремонту не подлежит.

Кроме того, в пресс-службе Фонда капремонта рассказали, что жильцы пострадавшей от огня квартиры сами отказались от замены старых проводов и подписали соответствующий документ.

— Собственники написали отказную на замену старых проводов, так что, чтобы закончить ремонт, подрядчику пришлось подключиться к старым проводам. Причину пожара должны установить сотрудники МЧС, но наши специалисты считают, что возгорание произошло не в счетчике, иначе при пожаре он обгорел бы сильнее.

Отметим, в Фонде капремонта заявили, что при обследовании многоквартирного дома специализированная организация учла нормы и правила устройства электроустановок.

Источник: https://66.ru/realty/news/183277/

Из-за бракованного холодильника у карагандинца сгорела квартира (фото) — Новый вестник

В октябре прошлого года Михаил купил в «Технодоме» большой холодильник фирмы «LG». Обновка обошлась карагандинцу в 96 тысяч тенге. Не отработав и года, холодильник внезапно воспламенился.  

 Современный дизайн, вместительная морозильная камера, электронная панель управления  — внешний вид холодильника внушал уверенность в отличном качестве.

В квартире, которую Михаил с женой арендовали у знакомых, холодильника не было. Поэтому супруги решили обзавестись столь нужной техникой. Холодильник бесперебойно проработал 11 месяцев.

А 11 сентября, когда дома никого не было, вдруг загорелся.

— Я в этот момент находился в командировке, супруга была на работе. В квартире был только щенок, — вспоминает Михаил. — Мне позвонила хозяйка. Соседи ей сообщили, что у нас из-под двери валит дым. Когда жена подъехала к дому, в квартире уже работали пожарные, их вызвали соседи.

Как оказалось, пожар в квартире возник именно из-за холодильника. Он стоял в прихожей. Затем пламя перекинулось на комнаты. То, что не сгорело в огне, было испорчено копотью и гарью.

В негодность пришли два шкафа и новый большой телевизор, который Михаил купил за 200 тысяч тенге. Но самое главное — был испорчен ремонт в квартире. Очень сильно пострадали межкомнатные двери.

Панели на стенах, обои и потолочное покрытие почернели и кое-где отвалились.

— В пожаре погиб наш щенок. Задохнулся, — говорит Михаил. — И, конечно, было очень неудобно перед хозяевами квартиры. Мы специально вызывали оценщиков, чтобы они  посчитали сумму нанесенного ущерба. Хозяевам я отдал 600 тысяч тенге.

Позже сотрудники департамента по чрезвычайным ситуациям предоставили Михаилу данные экспертизы о причинах пожара. Специалисты пришли к выводу, что возгорание произошло в области электронной панели. От нее загорелась дверца, а сзади холодильник почти не пострадал.

— Я читал, что такое могло случиться даже из-за того, что где-то плохо лежал уплотнитель. В щель попал воздух, пылинка, так и загорелось. Это однозначно заводской брак.

 Холодильник загорелся не из-за розетки. То есть пожар произошел не по нашей вине, — считает Михаил. — Также мы вызывали независимого эксперта из Астаны.

Он приехал, посмотрел, сказал, что в его практике были подобные случаи.

После того как Михаил удостоверился, что ему продали бракованный холодильник, из-за которого к тому же сгорела чужая квартира, он потребовал продавца возместить убытки. Михаил встретился с директором карагандинского филиала компании «Технодом» Данилом Мининым.

— К директору филиала у меня вопросов никаких нет. Адекватный, порядочный мужчина. Он сказал, что они, естественно, рассмотрят мою претензию. Но дал мне понять, что компания «Технодом» полюбовно споры не решает. Чаще всего они обращаются в суд, это политика компании. Мою претензию оправили в главный офис в Алматы.

Чуть позже Михаилу пришел ответ. Компания платить отказалась. После этого Михаил обратился за помощью в общество по защите прав потребителей. Юристы общества уверены: раз магазин продал некачественный товар, то должен выплатить потребителю компенсацию.

— Как правило, если возгорание происходит в области розетки, тогда вопрос открытый. Что это было: розетка неисправна, замыкание произошло или что-то другое, — объясняет председатель общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов — В нашем же случае все ясно. Эксперты сделали фотографии.

С розеткой все в порядке. Загорелся электронный циферблат. В этом случае в законе все четко регламентировано. Если потребителю продали некачественный товар, то он имеет право расторгнуть договор с магазином.

А также потребовать возместить материальный ущерб, если из-за «некачественности» товара он понес немалые убытки.

Сейчас Михаил подает на компанию «Технодом» в суд. Карагандинец хочет отсудить у крупного продавца бытовой техники стоимость холодильника — 100 тысяч тенге, материальный ущерб — 600 тысяч тенге, а также моральный вред, который он оценил в 250 тысяч тенге.

Корреспонденту «НВ» директор карагандинского филиала компании «Технодом» Данил Минин сообщил, что компания проводит собственное расследование.

— Сейчас проводится расследование с целью установить истинную причину возникновения пожара в квартире Михаила. Если же будет установлено, что возгорание квартиры произошло по причине неисправности холодильника, а не неисправности электросети в квартире или во всем доме, компания «Технодом» рассмотрит возможность возмещения ущерба, исходя из норм действующего законодательства.

Источник: http://nv.kz/2013/12/02/62172/

Ссылка на основную публикацию