Где лучше отремонтировать iphone? и получить оригинальный аксессуар бесплатно

Где лучше отремонтировать iPhone? И получить оригинальный аксессуар бесплатно

Куда обратиться, если вдруг вы разбили iPhone? Сейчас на рынке очень много сервисных центров по ремонту техники Apple, и к выбору мастерской нужно подойти ответственно, в противном случае вы можете оказаться в очень неприятной ситуации или вообще остаться без рабочего телефона. Кто выбирает вариант «починить на радиорынке», нередко сталкивается с нерабочим шлейфом и другими проблемами, которые появляются после такого «кустарного» ремонта.

Вообще, в сфере услуг есть золотое правило, которое демонстрируется такой схемой:

Обращаясь за какой-либо услугой, вы можете выбрать только два из трех вариантов. Однако для большинства пользователей одним из самых важных параметров при выборе сервиса является все-таки стоимость работ, а остальные параметры для них не так важны. Во сколько же обойдется ремонт в разных сервисных центрах?

Возьмем, например, iPhone 7, который сейчас является, пожалуй, самым доступным телефоном среди всей линейки Apple. Замена дисплея на том же радиорынке составляет приблизительно 4 000 рублей (запчасть + работа), но за эти деньги оригинальный дисплей вам не поставят.

Максимум, что могут предложить, так это копию хорошего качества. Чем плох такой дисплей? 3D Touch на нем работает с перебоями, а цветопередача оставляет желать лучшего. Зато ремонт будет сделан быстро.

Обращаясь к нашей схеме, получаем: быстро + дешево = криво.

В авторизованных сервисных центрах стоимость замены начинается от 12 000 рублей (запчасть + работа). С чем связана такая цена – трудно сказать. Скорее всего, Apple официально поставляет дисплеи сервисам по очень высоким ценам. Однако в данном случае можно быть спокойным за качество запчастей, а вот время проведения простых работ может занять слишком много времени.

И это, пожалуй, интересный момент, так как получается, что работа сервисных центров соответствует только одному параметру из схемы – качественно. Качественно + дорого + долго = авторизованный сервисный центр.

Впрочем, есть еще третий вариант – неавторизованные сервисные центры, которые давно работают на рынке и дорожат репутацией. Стоимость замены дисплея iPhone 7 у них будет около 7 000 рублей (запчасть + работа), но в отличие от радиорынков, запчасти вам поставят оригинальные, при этом ремонт проведут достаточно быстро. Получается, быстро + качество = сравнительно дорого.

Поэтому если вы хотите получить качественный ремонт по приемлемой цене, стоит обращаться к последним — например, в сервисный центр Modmac, который уже давно является партнером AppleInsider.ru.

у них стоит 6 490 рублей (запчасть + работа), и при этом вы получите оригинальный модуль. Заменить дисплей на iPhone 6 , а .

Если вы обладатель iPhone X, стоимость , в случае, если повредилось только стекло, составит 19 990 рублей.

Приятный бонус!

Также для всех читателей AppleInsider.ru действует специальное предложение. При любом ремонте от 3 000 рублей вы получите оригинальный кабель Lightning или адаптер питания для iPhone совершенно бесплатно.

Источник: https://AppleInsider.ru/iphone/gde-luchshe-otremontirovat-iphone-i-poluchit-originalnyj-aksessuar-besplatno.html

Мифы и реальность ремонта в сервисных центрах

Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac.

✅ Поменяй экран iPhone и батарею здесь. Работают 24/7 ✅

Эта история знакома каждому. Поверили вывеске, поспешили и отдали свой девайс некомпетентным ремонтникам и «туманным» конторам.

Обратно получили устройство то ли с дефектом, то ли вообще не отремонтированное – да ещё и денег отдали кучу непонятно за что.

Чтобы правильно выбрать сервис и не нарваться на обман, предлагаем познакомиться с 7 самыми распространёнными мифами о сервисных центрах и «ремонтных» киосках.

1. Самые низкие цены

Зато экономно…

Миф: Низкие цены – это хорошо! Нет смысла переплачивать за работу. Разницы в мастере и запчастях нет, а значит, где дешевле, туда и надо идти.

Реальность: Никогда низкие цены не были хорошим показателем работы сервисного центра. Если цены ниже средних, то можно предположить, что мастерская на чём-то экономит. На аренде? Скорее всего нет.

На инженере? В таком случае есть подозрение некачественно выполненного ремонта. На оборудовании? Может быть, так как некачественное оборудование встречается довольно часто, и клиенту трудно понять, что от него зависит многое. На запчастях? Тут уже судите сами.

Дешевые запчасти не всегда качественные. 

Совет: Красивый сайт и офис – это заслуга программистов и руководства, но никак не показатель навыков инженеров и качества комплектующих.

Дорогостоящее оборудование, квалифицированный штат сотрудников и проверенные временем поставщики запчастей – настоящий показатель.

Но для большинства клиентов это остаётся на втором плане, так как они не видит и не знают всего процесса ремонта.

Чтобы не ошибиться, читайте отзывы о наиболее обсуждаемых сервисных центрах (и не у них на сайте, а в других местах), прислушивайтесь к совету друзей, побывавших в той или иной мастерской, и общайтесь с инженерами – они никогда не откажут вам в разъяснении сути проблемы.

Перед тем, как направиться в незнакомый сервисный центр, уточните по телефону полную стоимость ремонта вашего девайса.

Маркетинговые ходы — на сайте описана стоимость только лишь ремонта, а цену запчасти вам огласят уже после произведенных работ — могут быть показателем не только недобросовестности центра, но низкого качества ремонта.

2. У нас только оригинальные комплектующие

Миф: Оригинальные запчасти… – …просто необходимы! Надо ставить только их.

– …существуют только в новом iPhone! В сервисных центрах ставят только «китай».

Реальность: Нет спору, что необходимо ставить только «оригинал»! Только попробуйте для начала его найти. Оригинальные комплектующие Apple обычно есть в наличии у мастерских, но в ограниченном количестве.

Они делятся на две группы: «заводской оригинал» и «оригинал из устройства». Заводские запчасти поставляются лишь проверенными поставщиками, а их стоимость высока в отличии от «китайских» деталей любой градации качества – A, A+, AAA и т.д.

В основном заводские детали используют при замене дисплея, задней крышки, корпуса, аккумулятора и модуля камеры.

Второй миф верен отчасти. Ведь практически всё, чем мы пользуемся, произведено в Китае. И комплектующие для Apple – не исключение. Тут важно знать, что «Китай» бывает разный.

Помимо «отбросов», есть хорошие предприятия, производящие шлейфы, микрофоны, динамики, разъемы питания. Их продукция ничуть не хуже той, что установлена в вашем девайсе.

Хороший сервисный центр может установить контакт с самыми лучшими из доступных поставщиков. И тогда клиенты не будут в обиде.

Совет: Оригинальные запчасти устанавливают только в тех сервисных центрах, где дорожат своей репутацией. Верить на слово довольно трудно, поэтому читайте форумы и публикации, в том числе и на iPhones.ru.

Мы же в свою очередь, если клиент не готов оплатить оригинальные запчасти, стараемся устанавливать максимально проверенные комплектующие и даем сравнить запчасти разного качества, дабы клиент мог убедиться в том, за что он платит деньги.

3. Обманчивая диагностика. Мы обнаружили новый дефект…

Миф: в сервисном центре разводят в ходе диагностики.

Реальность: Может и разведут 🙂 Смотря в какой сервисный центр вы обратитесь. Но на самом процессе это не должно отражаться. И тем более отпугивать.

Диагностика – неотъемлемая часть процесса, необходимая для достижения положительного результата при ремонте.

Чтобы профессионально устранить проблему, для начала необходимо выяснить, что послужило её причиной: узнать предысторию, проверить устройство на различном оборудовании.

Если клиент не готов ждать и хочет быстрее забрать устройство, он сам рискует получить некачественный ремонт. Начитавших различных советов в Интернете, человек может не представлять, что его проблема может заключаться в чём-то другом.

Чтобы такая ситуация была исключена, и проводится диагностика.

Другое дело, что маленькие сервисные центры с целью заработка могут «наплести» дополнительных проблем с устройством или просто-напросто произвести дорогостоящую процедуру и уверить вас в том, что она необходима. 

Совет: Работа по диагностике устройства строится на доверии клиента сервисному центру, в который он обратился. Мы стараемся доступно и грамотно объяснить человеку суть проблемы, поставить ориентировочные сроки проведения работ и огласить стоимость. Если у вас серьезна проблема с телефоном, мы настоятельно не рекомендуем вам обращаться в малоизвестную мастерскую.

4. Кража оригинальных запчастей из телефона

Миф: В сервисе с телефонов снимают оригинальные запчасти и ставят поддельные.

Реальность: К сожалению, данная процедура действительно практикуется.

К счастью, происходит это только в тех мастерских, где совсем туго с покупкой качественной продукции и существует необходимость пополнения запасов оригинальных комплектующих.

Крупный и квалифицированный сервисный центр не пойдет на такое преступление, так как эта процедура в их масштабе лишена выгоды. Уважающий себя сервис имеет в наличии все необходимые запчасти различного качества – как оригинальные, так и хорошие копии.

Совет: В данном случае все опять же зависит от репутации сервисного центра. Мы, например, принимая в ремонт побывавший в другом сервисе девайс, сразу оповещаем клиента о видимых заменах комплектующих и отсутствующих деталях, дабы на корню пресечь некачественную работу прошлых мастеров.

5. Делаем быстрее всех*

Миф: Чем быстрее, тем лучше! Я и сам стекло за полчаса поменяю, следуя ролику на YouTube. Мастер должен делать это намного быстрее!

Реальность: Помните пословицу? «Поспешишь – людей насмешишь». Ремонт электроники имеет немало общего с бытом ювелира. Это тонкая работа, требующая профессионального подхода и сосредоточенности. Время выполнения работ зависит от аккуратности мастера, чистоты, опыта, проведения тщательной проверки после сборки и так далее.

Провести ремонт iPhone быстро всегда возможно, но нежелательно. Существует человеческий фактор, ведь мы – не роботы на заводе Foxconn. Если дело касается сложных работ, наподобие пайки микроэлементов, то такая работа делается с умом и требует не только терпения и усидчивости.

Отчасти поэтому многие СЦ отказываются проводить серьёзные работы. Время, затраченное на них, идет против философии быстрого заработка и «скорой замены дисплеев».

А когда им поступает устройство, где без пайки не обойтись, такие центры втихую перенаправляют девайс в руки более квалифицированных мастеров и мастерских. А это занимает кучу времени.

Совет: Терпеливо дождитесь окончания работ сервисного центра. Чем лучше вам установят ту или иную запчасть, тем меньше вы потратите нервов и денег на исправление помарок. Если устройство сдают с поломкой, его владельцу сообщают адекватные сроки ремонта из опыта тысяч других подобных операций. Но не забывайте и про загруженность мастеров, такое действительно бывает.

6. Заказ запчастей

Миф: Если сказали, что запчасть надо ждать две недели – врут, просто затягивают сроки и хотят больше денег. Пойду к другим.

Реальность: Время от времени любому сервисному центру необходимо заказывать редкие или дорогостоящие запчасти. Нет никакого смысла, чтобы складировать в запасе несколько запасных материнских плат от каждой существующей модели Mac.

В отличие от шлейфов и прочих «мелочей», материнские платы – наверное, единственная запчасть в технике Apple, которую китайцы пока не могут «повторять» на другом оборудовании. Соответственно, все материнские платы на замену «сняты» с устройств-доноров.

Купить новую плату довольно непросто. Все поставки из Китая проходят пограничный контроль, причём довольно сильный. Часто скорость от поставки до получения задерживается именно таможней, а не поставщиком или сервисом.

Если вам кажется, что вас всё равно пытаются обмануть или просто ленятся, можете набрать в другой СЦ и поинтересоваться, есть ли у них необходимая запчасть в наличии.

Это лучше, чем отказываться после диагностики и объявления срока: мало того, что вы подставляете СЦ, который мог уже заказать необходимую запчасть для вас, так ещё и рискуете прождать ровно столько же времени в другом месте.

Совет: Перед походом в сервисный центр, мы рекомендуем по телефону уточнить, есть ли необходимая запчасть в наличии, выяснить качество комплектующих, сроки и полную стоимость работ и только после этого принимать решение о том, отдавать ли девайс именно в этот сервис.

7. Экономия на аксессуарах

Миф: Нет никакого смысла переплачивать за оригинальный кабель Lightning и другие аксессуары от Apple. Купил в переходе шнурок за 300 рублей – ноль отличий от настоящего.

Реальность: Чем дешевле кабель, чем меньше вам прослужит ваш девайс. Дешевые зарядные устройства и шнуры – одна из главных причин преждевременных поломок iPhone, iPad и мобильных гаджетов в целом.

Многие считают, что переплачивать за аксессуары – дело неблагодарное, но при этом пользуются смартфоном с премиальной наценкой. Смешно и грустно одновременно.

Читайте также:  Haiku: настоящее и будущее

Купили iPhone за 1000 долларов – возьмите и качественный USB-кабель, а также оригинальный блок питания.

«Переплата» за оригинальные аксессуары включает в себя многократное снижение риска однажды достать из кармана мёртвое устройство. Замена сгоревшей микросхемы питания – непростая процедура, иногда требующая покупки цельной материнской платы за огромные деньги. Мораль – не жалейте копейки, чтобы не платить десяток тысяч.

Совет: Обязательно проверьте на кассе качество и работоспособность зарядного устройства, это намного важнее его стоимости. А ещё знайте, что по закону РФ вы можете вернуть в магазин плохой или нестабильно работающий аксессуар.

✅ Поменяй экран iPhone и батарею. Работают 24/7 ✅

Рейтинг поста:

(5.00 из 5, оценили: 1)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/iphone-repair-service-7-myths-and-lies

Оригинальные запчасти Apple — миф или реальность?

В народе бытует мнение, что оригинальных запчастей на Apple не бывает. Но, поверьте, это отнюдь не так. Давайте разберем подробнее.

Откуда взяться оригиналу, если Apple не продает запчасти?

Это первый вопрос, который может возникнуть в голове. И это очень спорное утверждение. Во-первых, компания Эппл поставляет свои запчасти в свои сервисные центры, а в некоторых странах даже в магазины.

Например, в Америке есть услуга по экспресс замене экрана целой сборкой на месте за 199$. Это обозначает, что вам поменяют не только экран, но и верхний шлейф, динамик, кнопку home.

И, конечно же, все эти компоненты будут оригинальными.

Во-вторых, у Apple есть программа trade-in, когда вы сдаете свой старый телефон и получаете новый за доплату. Со старого телефона все запчасти снимаются, проверяются и распределяются. Не факт, что они попадут в продажу, но точно их не отправят на свалку. В худшем случае, их большим лотом продадут крупному оптовику, а в лучшем вы их найдете в восстановленных телефонах самой компании Apple.

В-третьих, есть отказные телефоны. Если trade-in это уже изрядно пожившие, но всё-таки оригинальные запчасти, возвратные телефоны жили на руках у людей не более месяца.

Поясню, отказные телефоны- это те аппараты, которые были куплены новыми, но по каким-то причинам его вернули продавцу.

Для жителей России или стран СНГ это звучит дико и необычно, что телефон можно попользовать и вернуть, но в некоторых странах такое бывает. Эти телефоны явные претенденты стать донором оригинальных запчастей.

В-четвертых, телефоны Apple до сих пор воруют. Естественно, почти всё заблокированы на icloud владельца и ничего не остается, кроме того, что продать этот телефон на разбор. И запчасти эти будут оригинальными.

В-пятых, мастера ломают клиентские аппараты. Да-да, такое часто бывает, не удивляйтесь, в каждой мастерской есть целая гора оригинальных аппаратов, запчасти с которых могут быть сняты и установлены вам. У всех бывают промахи, даже у настоящих профессионалов.

Мы с вами рассмотрели примеры появления оригинальных запчастей для Apple. Вы справедливо заметите, что все эти запчасти не будут новыми. А откуда взяться новым оригинальным запчастям?

В разные времена для Apple дисплеи производили разные заводы, в их числе Toshiba, LG, Sharp (сейчас входит в группу Foxconn). И все эти заводы — коммерческие предприятия, ориентированные на получение прибыли. Кто-то списал рабочую линию по производству матриц. Кто-то просто продал оригинальные матрицы на сторону. Вот и «всплыли» оригинальные запчасти.

Есть еще и браки. Не надо пугаться этого слова, браки разные бывают. Ни для кого не секрет, что дисплейный модуль состоит из нескольких частей — стекла, клея, тачскрина(сенсора), самой матрицы, поляризаторов, подсветки, микросхем управления, и шлейфов с коннекторами. И брак может оказаться в любом месте. Давайте пофантазируем.

Завод выпустил партию из N-количества дисплеев, в которых оказался бракованный коннектор. Эта маленькая деталь никак не влияет на пользовательские характеристики модуля, но для самой корпорации Apple они не подойдут. Что с ними делать? Конечно продать как есть, чтобы более мелкая фабрика устранила неисправность своими силами.

И вот вам новая и оригинальная запчасть Apple.

Можно долго рассуждать на тему оригинальности запчасти, но то, что они существуют — неоспоримый факт! Мы ими торгуем, вы можете свободно купить в нашем интернет-магазине оригинальный дисплей или аккумулятор. Мастера, которые с нами сотрудничают, пользуются этим преимуществом и их клиенты получаю ремонт с запчастями оригинального качества.

Чтобы вам было удобно, ниже ссылки на оригинальные запчасти Apple.

Дисплей для iPhone 5s Черный и Белый

Дисплей для iPhone 6 Черный и Белый

Дисплей для iPhone 6s Черный и Белый

Дисплей для iPhone 7 Черный

А если вас интересует какие еще бывают экраны для iPhone, а так же что такое качество AAA, то читайте тут.

 Оставляйте свои комментарии ниже.

Источник: https://ripart.ru/blog/14-originalnye-zapchasti-apple

Ремонт iPhone: 10 совет, как недорого и качественно починить гаджет

Сломался «айфон» — на что обратить внимание при выборе сервисного центра?

Для начала лучше всего спросить у друзей. Зачастую четверть клиентов компаний по ремонту приходят в конкретный центр по рекомендациям. Еще 25% обращаются в сервисы повторно — это своего рода «постоянные клиенты».

Обратите внимание на отзывы конкретного сервисного центра: на официальном сайте, на страничках в социальных сетях.

Но не забывайте, что и это можно отфильтровать нужным образом: если вы видите только положительные отзывы, следует задуматься о честности компании. Хорошо, когда комментарии от бывших клиентов не состоят из коротких предложений вроде: «Супер починили.

Классные ребята!» Конечно, такие способы выражения эмоций могут быть. Но насколько они правдивы, если повторяются через каждые 2-3 комментария?

Также отзывы о сервисных центрах можно найти на платформах типа iRecommend. Удобно выбирать мастерскую через специализированные агрегатов типа Pedant (http://pedant.ru): там удобно в одной колонке собраны все мастерские. Но самые низкие — не всегда гарантия хорошего качества, так что не стоит гнаться за минимумом.

Что чаще всего ломается у гаджетов и влияет ли это на ценообразование? 
Экран — самая незащищенная часть в айфоне.

Именно его ремонт является самым частым в практике и одним из самых дорогих. Дороже только системная плата: например, для iPhone 6 ее замена будет стоить около 20 тысяч рублей.

Но это обосновано, так как плата составляет ядро телефона и без неё невозможно его существование. 

У ремонтных компаний, помимо обыкновенной замены экрана, есть сервис «переклейки». Это чуть более дешевый вариант ремонта, но, в свою очередь, более рискованный. В таком случае нет 100% гарантии результата, и нужно понимать, что вам на телефон ставят б/у деталь.

Сейчас процветает «выездной» ремонт — почему его цена соответствует классическому? Из чего оплачиваются расходы на проезд мастера?

Ремонт в крупных городах типа Москвы и Петербурга эволюционировал, «выездной» — уже новый стандарт. Базовые поломки (экран, кнопки, шлейфы) можно чинить на выезде — ремонт займет около получаса.  Другие, более сложные работы (пайка, электронная диагностика, восстановление после утопления) лучше проводить в сервисном центре. 

Оригинальных деталей Apple не делает — а на что же тогда меняют сломанные? Что делать, если хочется именно оригинальные запчасти?

Общеизвестно, что Apple и их субподрядчики не производят детали на продажу. Поэтому невозможно легально приобрести экран, который стоит на вашем iPhone или iPad.

Однако сломанный экран (или любую другую деталь) можно заменить настоящим и новым, если снять его с другого оригинального продукта Apple.

Таким образом, мы получаем оригинальную «донорскую» деталь для своего мобильного телефона или планшета. 

Где взять донорскую деталь? 

Вариант 1: купить новый телефон/ планшет и снять с него необходимую деталь. Остатки гаджета перепродать. Тогда, например, оригинальное стекло для айфона 6S сегодня будет стоить около 15 тысяч рублей. Если вам предлагают дешевле — стоит задуматься.

 Вариант 2: купить «оригинальную» деталь у компании, которая занимается ремонтом. Настоящие детали также производят, но не самым легальным путем. По слухам, их можно купить у тех, кто работает на серийном производстве «яблочной» техники в Китае (обычно по подобной схеме работают ремонтные сервисы).

Так, получается, что работники завода Apple выпускают те же самые комплектующие, но только в ночное время, когда официально производство закрыто. После эти же люди перепродают их отдельным покупателям.

 

В сервисных центрах предлагают детали типа «копия» и «Original» — в чем разница? Расскажите о градации копий (ААА, АА, А) и в чем их отличие?

Копия – продукт производства тех компаний, которые научились создавать псевдо-эпловские комплектующие за счет «копирования» технологии. Они в свою очередь, могут отличаться по определенным техническим характеристикам.

Например, у экрана-копии будет другая цветопередача: более розовая или же голубая, тогда как оригинал будет отсвечивать желтым. Но, в свою очередь, те же экраны будут идентичны по разрешению и остальным характеристикам.

Градации копий определяются на тех же заводах, где их производят поставщики. И скажу по опыту, в этой градации не всегда есть логика.

Может лучше заказать на AliExpress или e-Bay оригинальные запчасти?

Можно, но на свой страх и риск. В случае, если клиент приходит в сервисный центр с собственной «деталью», ремонтник в праве отказать ему в предоставлении гарантии, потому что не может гарантировать её качество. 

Логотип «яблочка» на шлейфе достаточно легко подделать. Подобные подделки не всегда качественны и заметны невооруженным глазом. Покупая «оригинальные» запчасти в интернет магазинах вроде AliExpress или e-Bay, вы вряд ли можете получить какие-то конкретные гарантии. Это же касается самостоятельного ремонта по роликам из YouTube — на свой страх и риск.

Apple заявил, что откроет в России официальный сервисный центр — что это изменит?

Рынок ремонта сам по себе компании Apple не нужен. Вся компания существует на огромном мифе, который она сотворила вокруг своего проекта. Мифе о том, что iPhone сам по себе – это не просто телефон, а сверх объект. Начать его ремонтировать – значит разрушить тот самый миф. Пустить за кулисы и раскрыть все как есть. 

По суду (речь об иске Дмитрия Петрова — Прим. ред.

) Apple обязали построить официальный сервисный центр в России, но вопрос остается в том, как далеко это зайдет? Неизвестно, сделает ли компания полноценную систему со всеми основными сервисами или же создаст отдел для галочки с высокой ценой, длительным ремонтом и работой в соответствии со всеми мыслимыми внутренними стандартами. С другой стороны, если Apple все же откроет собственный сервис, то он вряд ли будет стоить дешевле, нежели те, что существуют сейчас. Компания поднимет цены на собственные ремонтные услуги за счет бренда и гарантий поставщика.  

Apple утверждает, что не поставляет оригинальные запчасти, потому что для их установки нужен специальный завод, на котором проходит трудный процесс «калибровки». Как же все ремонтируют?

Так называемая «калибровка» – чушь. Можно убедиться на практике, что обычный человек, который занимается ремонтов айфонов, в состоянии починить базовые поломки: заменить стекло, залипающие кнопки или сгоревшую батарею. «Специальный завод» и тайные методы «калибровки» – такая же составляющая мифа об исключительности и своеобразном «космическом» происхождении техники Apple.

Как это повлияет на уже существующие компании, которые занимаются ремонтом техники уже сегодня? 

Установленные компанией Apple в таком случае «стандарты» ремонта обозначат точный ценник для сторонних сервисных центров. Таким образом подобные компании смогут установить собственную, более низкую цену, и приблизительно такие же гарантии на ремонт и обслуживание. 

Это обстоятельство также усилит конкуренцию, в ходе которой более слабые и несостоятельные компании вряд ли смогут устоять. Но те, что останутся, будут поставлять услуги на достаточно приличном уровне. И, возможно, подобный «неофициальный» сервис будет куда более эффективен в силу нескольких факторов: ремонт займет меньше времени и, предположительно, будет дешевле.

Источник: http://www.sobaka.ru/lifestyle/gadgets/48376

Существуют ли оригинальные запчасти Apple? Ответы на ваши вопросы

Все владельцы гаджетов Apple знают условия гарантии компании. Если у вас оригинальный и официальный Apple iPhone, и он вышел из строя в период гарантийного срока, то Apple заменит ваш iPhone на новый.

Удобно и честно, не правда ли? В таком случае, стоит задуматься: зачем компании производить и реализовывать оригинальные запчаcти Apple, если они их не меняют по гарантии и уж тем более не продают? Незачем.

Это первая и единственная причина, по которой Apple не выпускает оригинальные запчасти для реализации даже в своих сервисных центрах — они им не к чему.

Тогда зададимся другим вопросом. Почему компания Apple не реализует оригинальные запчасти среди других (неофициальных) сервисных центров? Политика компании Apple такова, что они крайне скептически относятся к вмешательству в их устройства сторонних лиц.

Читайте также:  Videoproc работа с видео с iphone еще не была такой удобной

Они продумывают все новую и новую защиту, например, более сложные винты, которые препятствуют вскрытию Apple iPhone. Apple не заинтересована в распространении своих запчастей, ни среди своих, ни среди сторонних. Их попросту нет.

Запчасти Apple , продающиеся в магазинах, — что это за запчасти? За неимением оригинальных запчастей Apple, потребители оказываются в патовой ситуации.

Неужели, если оригинальных запчастей Apple iPhone нет, люди находятся в условиях, когда его нельзя починить, если, например, он разбился? И здесь нам на помощь приходят друзья из Китая.

Все, продаваемые на Apple запчасти, производятся в Китае.

Но значит ли это, что они плохие? Условно мы можем разделить запчасти Apple на несколько категорий качества, наиболее показательны здесь дисплеи (дисплейные модули) и тачскрины Apple: — копия высшей категории качества, не имеющая отличий по качеству и комплектации, такие дисплейные модули имеют олеофобное покрытие на тачскрине, они комплектуются сетками и уплотнителями, отличить такую запчасть от оригинальной невозможно — копии класса AAA, т.е. по сути такие же модули, только без олеофобного покрытия и сеток, обычно такие модули получаются путем отделения тачскрина от битых оригинальных дисплеев и приклейки нового тачскрина, эти модули также имеют прекрасное качество, при покупке следует обратить внимание на качество сборки компонентов — обычные копии, где и дисплей и тачскрин являются не оригинальными, при покупке такого дисплея необходимо обращать внимание на все — качество изображения, работу тачскрина, качество сборки и пр.

Так же существуют версии об стопроцентно оригинальных запчастях Apple, которые:

  1. воруют и продают сотрудники завода Apple
  2. делают и продают сотрудники завода Apple «налево», без лицензии, без присмотра и во внеурочное время…

Наше мнение — это домыслы. Допустим, что такие единичные случаи возможны. Но существующий объем «оригинальных» запчастей Apple указывает на то, что, похоже, у Apple 10 000 заводов, ну или миллиарды сотрудников, которые только и делают, что левачат, не успевая собирать iPhone.

Как проверить, какого качества запчасть вам поставили? Ответ один — знать, как работала оригинальная запчасть до ее замены. Если вас заверили, что поставили деталь оригинального качества, это должно быть действительно так, глазу не должно быть видно каких-то очевидных отличий.

Также не стоит доверять ценовой политике, дорого — это не значит хорошо и лучше, чем у других. У не оригинальных запчастей, какими бы качественными они не были, есть разумный ценовой предел.

Выбирайте надежного продавца, особенного такого, который предложит вам выбор запчастей Apple, и наглядно продемонстрирует качественные отличия запчасти каждой категории.

Верьте не слухам и домыслам, а глазам своим! Хенди Сервис.

Источник: https://handy-service.pro/vse_novosti/suwestvuyut-li-originalnye-zapchasti-apple/

Ремонт iPhone, iPad в Симферополе и Крыму. Ай, Момент24!

Замена дисплея 1 490 р.

Замена корпуса 890 р.

Неисправная батарейка 890 р.

Неисправная кнопка включения 690 р.

Неисправный динамик 690 р.

Не заряжается 690 р.

Не включается 690 р.

Нет сети 590 р.

Замена стекла 1290 р.

Замена корпуса 1 690 р.

Замена дисплея 1 490 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 890 р.

Неисправная кнопка включения 690 р.

Неисправный динамик 690 р.

Не заряжается 690 р.

Не включается 690 р.

Замена стекла 1 290 р.

Замена корпуса 1 590 р.

Замена дисплея 1 490 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 890 р.

Неисправная кнопка включения 690 р.

Неисправный динамик 690 р.

Не заряжается 690 р.

Не включается 690 р.

Замена стекла 1 290р.

Замена корпуса 1 690 р.

Замена экрана 1 490р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 890 р.

Неисправная кнопка включения 690 р.

Неисправный динамик 690 р.

Не заряжается 690 р.

Не включается 690 р.

Замена стекла 1 290р.

Замена корпуса 2 090 р.

Замена экрана 1 490р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 990 р.

Неисправная кнопка включения 690 р.

Неисправный динамик 690 р.

Не заряжается 690 р.

Не включается 690 р.

Нет сети 690 р.

После воды 690 р.

Замена стекла 2 490 р.

Замена корпуса 1 990 р.

Замена дисплея 1 690р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 990 р.

Неисправная кнопка включения 790 р.

Неисправный динамик 790 р.

Не заряжается 790 р.

Попала Вода от 790 р.

Не включается 790 р.

Не ловит сеть 990 р.

Замена стекла 2 990 р.

Замена корпуса 2 090 р.

Замена дисплея 2 090р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 1 290 р.

Неисправная кнопка включения 790 р.

Неисправный динамик 790 р.

Не заряжается 790 р.

Не включается 990 р.

Попала Вода от 790 р.

Не ловит сеть 790 р.

Замена стекла 2 990 р.

Замена корпуса 2 290 р.

Замена дисплея 2 190 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 1 190 р.

Неисправная кнопка включения 790 р.

Неисправный динамик 790 р.

Не заряжается 790 р.

Не включается 990 р.

Попала Вода от 790 р.

Не ловит сеть 990

Замена стекла 3 390 р.

Замена корпуса 3 090 р.

Замена дисплея 2 490 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 1 490 р.

Неисправная кнопка включения 790 р.

Неисправный динамик 790 р.

Не заряжается 790 р.

Не включается 990 р.

Попала Вода от 790 р.

Не ловит сеть 790 р.

Замена стекла 3 990 р.

Замена корпуса 3 490 р.

Замена дисплея 2 490 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 1 490р.

Неисправная задняя камера 2 990 р.

Неисправная кнопка включения от 1490 р.

Неисправный динамик 990 р.

Не заряжается от 1490 р.

Не включается от 1490 р.

Попала вода от 990 р.

Не ловит сеть 990 р.

Замена стекла 4 490 р.

Замена корпуса 3 490 р.

Замена экрана 3 490 р. Бронестекло в подарок до конца недели

Неисправная батарейка 2 290 р.

Неисправная задняя камера 6 190 р.

Неисправная кнопка включения 1 490 р.

Неисправный динамик 990 р.

Не заряжается от 1490 р.

Не включается 1 490 р.

Попала вода от 990 р.

Не ловит сеть 990 р.

Замена стекла 5 490 р. / 6 490 р.

Замена стекла (корпус) 4 990 р. / 5 990 р.

Замена дисплея 3 990 р. / 4 990 р.

Замена стекла 12 990 р.

Замена стекла (корпус) 5 990 р.

Замена дисплея 15 990 р.

Замена тач скрина 1 490 р.

Замена батареи от 1490 р.

Замена тач скрина 1 990 р.

Замена батареи от 1490 р.

Замена тач скрина 1 990 р.

Замена батареи от 1 490 р.

Замена тачскрина (копия) 1 490 р.

Замена тачскрина (оригинал) 2 090 р.

Замена тачскрина 2 290 р.

Замена тачскрина (копия) 1 490 р.

Замена тачскрина (оригинал) 1 990 р.

Замена тачскрина (копия) 1 490 р.

Замена тачскрина (оригинал) 1 990 р.

Замена тачскрина (копия) 1 490 р.

Замена тачскрина (оригинал) 1 990 р.

Переклейка стекла 10″ 10 990 р.

Переклейка стекла 12″ 13 490 р.

Цену экрана / стекла 2290 р.

Источник: http://imoment24.ru/

Это интересно

Привет! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех.

Но то, как производитель решает эти самые вопросы, в некоторых случаях и показывает истинное лицо компании.

У Apple все происходит, на мой взгляд, на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. Здорово? По-моему да.

Но к этой замене еще каким-то образом надо «придти». И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, некоторые интересные моменты все-таки присутствуют и их стоит рассмотреть поближе.

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок (есть ли у вас право на обслуживание и ремонт?) еще не закончился.

Куда нести iPhone по гарантии — в магазин или сервис?

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

  1. В тот магазин, где устройство было приобретено.
  2. В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратится туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).

Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно. Почему?

  1. В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну может чуть меньше). Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.
  2. В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
  3. В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает — программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д. В сервисе в этом смысле попроще.

Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).

Адреса авторизованных мастерских можно посмотреть на сайте Apple в разделе «поиск местоположений» — вот ссылка.

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:

  1. Полная комплектация.
  2. Чек кассовый и товарный.
  3. Паспорт.
  4. Еще что-нибудь:)

Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП:

Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина.

Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

  1. Само устройство.
  2. Паспорт.

Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт  (что будут делать — чинить или менять?).

Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

  1. Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
  2. Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки пригодится (как доказательство даты покупки). Другое дело, что судя по комментариям к статье, с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все — в том числе и сама Apple. Получить его будет нелегко.

Что нужно сделать с iPhone перед походом в сервисный центр?

Никаких сверхъестественных действий не требуется. Минимальные манипуляции:

  1. На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных. Возможно, на iPhone будут обновлять программное обеспечение — информация при этом пропадет. Если же iPhone заменят, то ваши фото, видео и т.д. «уедут» на завод вместе со старым устройством.
  2. По этой же причине, если есть какие-то конфиденциальные или очень личные данные — лучше заранее их стереть. Можно через полный сброс настроек и контента.
  3. Отключить функцию «Найти iPhone» и снять пароль на экране блокировки — если эта защита активирована, то устройство просто не примут в сервисном центре.
  4. Удалить джейлбрейк. Как мы уже выяснили — модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять.

А примут ли в сервисе iphone с физическими повреждениями?

Казалось бы все готово — можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?

Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет. И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

Читайте также:  Инженер apple рассказал, чем уникальна камера iphone xr

Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях.

Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый (а новый ли?).

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе.

P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись!

Источник: https://inewscast.ru/eto-interesno/kak-sdat-iphone-po-garantii/

Как получить бесплатный айфон? Очень просто!

Все мы так или иначе хотя бы раз сталкивались с конкурсами, сулящими большие призы — телевизоры, машины, холодильники или iPhone 4. Но реально ли это — получить бесплатный айфон ? В этой небольшой статье мы расскажем Вам, где обитают бесплатные айфоны и как их достать.

Получить Айфон 5 бесплатно вполне реально

Существуют различные сайты, на который можно сыграв, получить хорошие призы и на них мы и обратим наше внимание.

На этом сайте Вы станете участником конкурса, охватывающего широкий спектр населения, так сказать “ для всего народа”.

Главным призом обозначен “i-коммуникатор”-предположительно, это и есть Ваш бесплатный iPhone.

Но учтите, хоть на сайте и заявлено, что победителем может стать каждый тысячный, который зарегистрирует три кода, но вот соревноваться придется с большим количеством людей, что довольно принижает Ваши шансы.

  1.    http://spiridonov.ru/post/4794

Список призов этого вэб ресурса очень велик и внушителен — от Macbook Pro до Apple iPad. Бесплатный айфон 5 также заявлен в этом списке. Для того, чтобы стать одним из победителей, необходимо написать статью или заметку в ответ на пост автора.

Постов много, тематики разнообразные, но критерии оценки смутят любого — заявленный автор и “представители спонсоров” должны отобрать десять или пятнадцать лучших работ, но вот какие именно условия написания помимо выше сказанного — не указано.

Яркий слоган этого сайта звучит так: “Разбей старый телефон — получи новый iPhone”. Идея лаборатории довольно интересная, так как она занимается проведением краш тестов гаджетов, да и конкурс тоже весьма неплох — стоит просто разбить свой старый мобильный телефон.

Из положительного можно заметить, что количество участников небольшое, что повышает шансы на выигрыш, да и решение принимает не какое-то жюри, а голосующая общественность, а также конкурс проводится каждый месяц, поэтому шансы на выигрыш есть у каждого.

Недостаток один — здесь нужно напрячь свои силы, ведь написанием поста или отправкой кодов так просто не отделаешься.

А ты хочешь себе айфон бесплатно?

  1.     http://icepartea.ru/login/?next=/edit/

Пора проявит свою креативность! Использовав фотоконструктор, расположенный на сайте, нужно создать новогодний фотоколлаж.

Компания снискала большую популярность, так что можно быть уверенным, что участников будет много, но интересное задание, не требующее больший усилий, будет стоит потраченного времени.

И кто знает, может именно Вы станете владельцем новенького телефона или получите возможность насладится праздничным мероприятием, рассчитанным на шесть человек и организованным специально для Вас. Даже если Вам и не повезёт, создание коллажей — отличный способ отдохнуть и отвлечься.

Прелесть этого конкурса заключается в том, что он разыгрывается каждую неделю и помимо телефона имеется обширный список призов. Принять участие очень просто, схема самая, что ни есть часто используемая различными брэндами напитков- насладитесь вкусом любимой газировки, зарегистрируйте коды и можете выигрывать iPhone хоть каждую неделю.

  1.    http://www.unicreditbank.ru

Интересный конкурс для своих клиентов придумал UniCredit Bank.

Победителем главного приза, которым является бесплатный айфон 4s, станет тот счастливчик, который совершит максимальное количество операций через банк, но только на период действия акции.

Принять участие могут даже те клиенты, у которых на счету небольшая сумма денег. Так что переведя денежные средства со своего счета на счет, созданный в другом банке или соверша конверсионную операцию у Вас есть все шансы на победу.

Бесплатный айфон ждёт тебя

  1.   http://www.thebestmobilephone.com/free-iphone-contest

Для того, чтобы стать победителем в этом конкурсе, нужно иметь хотя-бы небольшие навыки во владении английски языком.

От Вас потребуется снять пятнадцатиминутный видеоролик с оригинальным контентом, в котором нужно обязательно проговорить фразу, с акцентом или без — зависит от Ваших умений, “The Best Mobile Phone, this is what I can do to get a free iPhone” и смело отправлять готовую работу организаторам конкурса.

  1.    http://www.flightnetwork.com/apps/index.shtml

Если госпожа Удача — Ваша верная спутница, то можно рискнуть и принят участие в этом незатейливом конкурсе. Условия просты, как приготовления бутерброда с маслом, — заполните форму своими данными и можете отправляться по своим делам. Получите ли вы желаемый телефон — не известно, а вот спам наверняка придётся выгребать лопатой, зато потратите всего несколько секунд своего времени.

Стоит кратко упомянуть и эти сайты, ведь Вы же хотите стать обладателем бесплатного айфона 6, не так ли? На что Вы готовы пойти ради того, чтобы получить его? Подключится к чему-то неизвестному или может приобрести какую-нибудь дорогостоящую штуку, которая Вам вряд ли пригодится? Решайте сами, но именно это Вам придется сделать, чтобы стать участником конкурсов на этих сайтах.

Бесплатный айфон уже сегодня!

В заключении хотим отметить, что существуют также варианты, включающие в себя отправку сообщений с неизвестных сайтов, но рекомендовать Вам их не будем, так как считаем, что они вызывают подозрения.

Сайты, перечисленные в этой статье, предлагают конкурсы, действующие на данным момент, но у Вас всегда есть вариант отправится в интернет за поиском активных предложений. В большинстве случаев, такие конкурсы не длятся долгое время, но, возможно, в этом и их плюс — чем раньше Вы о них узнаете, тем меньше у Вас будет конкурентов.

Ну что ж, будущий обладатель бесплатного айфона 5 или 5s, ато и 6, немного удачи и всё в Ваших руках!

Источник: http://mobbi.info/news/kak-poluchit-besplatnyj-ajfon/

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Ремонт или замена?

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь.

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.

Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Что предпринять, если iPhone сломался

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  • возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
  • ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Скачать (Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva.doc, 26KB)

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

  1. Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
  2. Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
  3. Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

Когда в бесплатной замене откажут

Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.

Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по гарантии нет смысла, так как в бесплатном обслуживании, в том числе, и в предоставлении нового аппарата, покупателю откажут. Это произойдет в следующих случаях:

  • на изделии не сохранен или поврежден серийный номер;
  • вы сдаете в сервисный центр украденный телефон (даже если к краже новый владелец не имеет никакого отношения);
  • повреждения аппарата возникли из-за неправильной эксплуатации гаджета или установки нелицензионного программного обеспечения;
  • телефон вышел из строя в результате стихийных бедствий: наводнения, землетрясения, пожара;
  • в аппарате обнаружены следы влаги;
  • вы обратились за заменой после того, как мобильник пытались отремонтировать вне сервисного центра.

Перед тем, как сдать iPhone на замену, нужно проверить, сертифицировано ли данное устройство на территории России. Без этого аппарат не меняют и не ремонтируют. Если на телефоне имеются внешние дефекты (царапины, разводы), в замене тоже откажут.

Начало и продление гарантийного срока

Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

Если неисправный аппарат был заменен на новый, то с момента его получения гарантийный период начинает течь заново. То есть у покупателя есть еще, как минимум, год, чтобы убедиться, что на этот раз он приобрел качественную технику.

Как вернуть деньги без чека

Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина).

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

  • магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
  • закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены iPhone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам.

Ни «серую», ни украденную технику покупателю вернуть не удастся.

Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

Источник: https://zpp.guru/garantiya/zamena-iphone-ili-vozvrat-deneg/

Ссылка на основную публикацию